1. Définition et utilisation des cookies
Les cookies sont de petits fichiers ou identifiants enregistrés sur l'appareil de l'utilisateur ou consultés lors de sa navigation sur notre site.
Ils contribuent au fonctionnement des services proposés par notre boutique et permettent de mémoriser certaines informations nécessaires à la navigation.
Les cookies peuvent notamment servir à :
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Maintenir les produits sélectionnés dans le panier.
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Assurer le fonctionnement du processus de commande et de paiement.
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Sécuriser l'accès au compte client.
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Mémoriser certaines préférences de navigation.
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Mesurer la fréquentation et les performances techniques du site.
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Identifier les erreurs de fonctionnement.
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Renforcer la sécurité des connexions.
Certains cookies sont indispensables à la fourniture des services demandés par l'utilisateur.
Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires sont utilisés uniquement lorsque l'utilisateur a exprimé son consentement, sauf lorsqu'ils remplissent les conditions permettant leur utilisation sans consentement préalable.
2. Catégories de cookies
Notre site peut utiliser différentes catégories de cookies selon les fonctionnalités proposées.
Ces catégories comprennent :
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Cookies strictement nécessaires : indispensables au panier, au paiement, à l'authentification des comptes et à la sécurité du site.
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Cookies fonctionnels : permettent de conserver certains paramètres et préférences choisis par l'utilisateur.
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Cookies de mesure d'audience : servent à analyser la fréquentation, les pages consultées et les performances du site.
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Cookies de personnalisation : permettent d'adapter certaines fonctionnalités ou certains éléments d'affichage aux préférences exprimées par l'utilisateur.
Les cookies strictement nécessaires peuvent fonctionner sans consentement préalable lorsqu'ils sont indispensables au service demandé.
Les cookies de mesure d'audience peuvent être exemptés de consentement uniquement lorsqu'ils respectent les conditions techniques prévues pour cette exemption.
Les autres cookies nécessitant une autorisation ne sont activés qu'après le consentement de l'utilisateur.
Lorsque des prestataires externes interviennent dans le traitement des données recueillies par les cookies, leur intervention est encadrée par des engagements de confidentialité et de sécurité.
3. Finalités des cookies
Les cookies utilisés sur notre site répondent à des objectifs précis.
Ils permettent notamment de :
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Conserver temporairement les articles ajoutés au panier.
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Faciliter les différentes étapes de validation des commandes.
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Assurer le fonctionnement technique du paiement.
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Maintenir la sécurité des comptes clients.
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Prévenir les connexions non autorisées.
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Enregistrer les préférences de navigation.
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Mesurer les performances techniques des pages.
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Identifier les dysfonctionnements du site.
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Produire des statistiques de fréquentation lorsque leur utilisation est autorisée.
Les informations recueillies ne sont pas utilisées pour des finalités incompatibles avec celles présentées aux utilisateurs.
Lorsqu'une nouvelle utilisation nécessite un consentement, l'utilisateur reçoit les informations nécessaires avant de pouvoir exprimer son choix.
4. Gestion du consentement
Lorsqu'un cookie nécessite une autorisation, notre site permet à l'utilisateur d'exprimer son choix avant son activation.
Un bandeau ou un outil de gestion des cookies présente les possibilités suivantes :
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Accepter les cookies nécessitant un consentement.
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Refuser les cookies nécessitant un consentement.
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Sélectionner les catégories de cookies autorisées.
Le refus doit être aussi simple que l'acceptation.
L'absence d'action positive ne constitue pas un consentement.
Les cookies nécessitant une autorisation ne sont pas activés avant que l'utilisateur ait exprimé son accord.
L'utilisateur peut modifier ses préférences ou retirer son consentement à tout moment depuis l'outil de gestion des cookies accessible sur notre site.
Le retrait du consentement doit être aussi simple que son expression initiale.
Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'utilisation des fonctions indispensables du site.
Certaines fonctions facultatives peuvent toutefois ne pas être disponibles lorsque les cookies nécessaires à leur fonctionnement ont été refusés.
5. Durée de conservation des cookies
La durée de conservation des cookies dépend de leur fonction et de leur finalité.
Les principales durées sont les suivantes :
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Cookies de session : ils expirent généralement à la fermeture de la session ou du navigateur.
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Cookies strictement nécessaires : ils sont conservés pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service concerné.
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Choix d'acceptation ou de refus : les préférences enregistrées sont conservées pendant 6 mois.
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Traceurs de mesure d'audience exemptés de consentement : leur durée de vie est limitée à 13 mois.
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Informations recueillies par ces traceurs de mesure d'audience : elles sont conservées pendant 25 mois au maximum.
Les durées des autres cookies nécessitant un consentement sont déterminées selon leur finalité et présentées dans l'outil de gestion des cookies.
Lorsque les informations recueillies constituent des données personnelles, elles sont conservées uniquement pendant la période nécessaire à leur utilisation.
À l'expiration de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n'est plus nécessaire.
6. Cookies tiers et sécurité
Certains services externes participant au fonctionnement de notre site peuvent utiliser des cookies ou d'autres traceurs.
Ces services peuvent notamment intervenir pour :
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Le traitement technique des paiements.
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La sécurité des transactions.
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L'hébergement et la maintenance du site.
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La mesure d'audience lorsque cette fonctionnalité est activée.
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Le fonctionnement de certains services techniques externes.
Lorsque des prestataires traitent des données pour notre compte, leur intervention est encadrée par des engagements contractuels concernant la confidentialité, la sécurité et les conditions de traitement.
Lorsque des tiers utilisent leurs propres traceurs nécessitant un consentement, les informations concernant leur identité et les finalités du traitement sont communiquées avant le choix de l'utilisateur.
Notre boutique met en place des mesures destinées à protéger les informations recueillies.
Ces mesures comprennent :
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La limitation des accès aux personnes autorisées.
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La protection des outils techniques utilisés pour exploiter le site.
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Le contrôle des accès aux systèmes contenant des données.
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La vérification des paramètres de sécurité.
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La limitation des informations collectées aux données nécessaires.
Les utilisateurs peuvent également gérer certains cookies enregistrés au moyen des paramètres de leur navigateur.
7. Droits des utilisateurs
Les utilisateurs disposent de plusieurs droits concernant leurs données personnelles.
Ces droits comprennent :
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Droit d'accès : obtenir des informations sur les données personnelles détenues par notre boutique.
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Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
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Droit à l'effacement : demander la suppression des données lorsque les conditions permettant leur suppression sont réunies.
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Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certaines opérations de traitement.
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Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et lisible par machine.
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Droit d'opposition : s'opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime.
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Droit de retrait du consentement : retirer une autorisation précédemment donnée.
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Droit concernant les décisions automatisées : demander une intervention humaine dans les situations où une décision entièrement automatisée produit des effets importants sur la personne.
Les demandes peuvent être adressées à notre service client par courrier électronique.
Une réponse est apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande.
Lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires. L'utilisateur est alors informé de cette prolongation et de ses motifs.
Lorsque l'identité du demandeur ne peut pas être confirmée avec suffisamment de certitude, des informations complémentaires peuvent être demandées.
8. Coordonnées de la boutique
E-mail : orders@locoroloft.com
Téléphone : +81 (701) 009 92 35
Adresse : 594-4 YATSUKA-KAMICHO, SOKA-SHI, SAITAMA 340-0024 JAPON
Heures de travail : du lundi au vendredi, de 09 h 40 à 16 h 40
Zone de livraison : France